為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,更好地服務(wù)用戶。近期,調(diào)度中心組織工作人員到金太陽(yáng)小區(qū)物業(yè)管理中心和居民家中,征求用戶對(duì)熱線工作的意見與建議。在走訪過程中,工作人員詳細(xì)詢問了水壓是否滿足用戶需求,供水設(shè)施搶修是否及時(shí)等關(guān)乎用戶切身利益的問題,對(duì)用戶提出的問題和疑慮認(rèn)真解答。通過走訪主要目的是提高工作人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、查找不足、提供當(dāng)前供水服務(wù)咨詢等等。通過深入用戶主動(dòng)征求意見的這種形式受到了用戶的歡迎與好評(píng)。(調(diào)度中心:儲(chǔ)昭明)