近期,從縣政務(wù)服務(wù)管理局傳來(lái)喜訊,縣自來(lái)水公司駐縣政務(wù)服務(wù)中心供水服務(wù)窗口獲2021年度“先進(jìn)窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
“窗口雖小,服務(wù)入微,責(zé)任重大,小窗口展示服務(wù)民生大形象。”公司駐縣政務(wù)服務(wù)中心首席代表胡麗鵑常常這樣說(shuō)。
自公司進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口以來(lái),努力打造“服務(wù)一流、便民高效、群眾滿(mǎn)意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,進(jìn)一步優(yōu)化獲得用水環(huán)節(jié),壓縮辦理時(shí)限,精簡(jiǎn)辦理材料,提高了工作效率,樹(shù)立了良好企業(yè)形象。截至目前,共計(jì)辦理業(yè)務(wù) 1378 余筆,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率 100%,群眾滿(mǎn)意度100%。
下一步,公司將認(rèn)真貫徹全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)精神,強(qiáng)化甘當(dāng)“店小二”意識(shí),當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員,當(dāng)好群眾的貼心人,繼續(xù)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,接受社會(huì)監(jiān)督,扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。(撰稿人:余電;審核人:崔陸新)