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“我的孩子不在身邊，沒(méi)有水用真的很不方便，幸虧有你們，幫我解決了用水問(wèn)題。”3月21日，在高灣路一戶居民家中，一位退役老軍人向縣自來(lái)水公司工作人員表達(dá)感謝。
據(jù)悉，21日上午，自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的用戶。老人今年92歲，年輕時(shí)參加過(guò)抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)，因耳背無(wú)法使用通訊工具，親屬不在身邊，只能獨(dú)自步行至供水營(yíng)業(yè)廳反映用水問(wèn)題。得知這一情況后，用戶服務(wù)中心工作人員立即前往大廳，并開(kāi)車陪同老人回到家中。在現(xiàn)場(chǎng)積極排查用水問(wèn)題原因，最終發(fā)現(xiàn)是水表?yè)p壞。經(jīng)過(guò)工作人員更換水表后，老人用水問(wèn)題得到了徹底解決。
供水關(guān)乎民生，連接千家萬(wàn)戶?？h自來(lái)水公司一直關(guān)注用戶生活用水問(wèn)題，心系用戶，熱情服務(wù)，堅(jiān)持為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)及方便暖心的用水體驗(yàn)。（撰稿人：沈劍豪 審核人：汪晶 簽發(fā)人：儲(chǔ)誠(chéng)松）
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